Uygulama, mevcut santral sisteminde, özellikle randevu
irtibatlarında hastaların hastaneye erişiminde yaşanan sıkıntıların önlenmesi
amacıyla başlatıldı.
Konuyla ilgili bilgi veren Balcalı Hastanesi Başhekim
Yardımcısı Prof. Dr. Dinçer Yıldızdaş, yapılan çalışma ile kalite standartları
çerçevesinde vatandaşa daha iyi hizmet sunmayı amaçladıklarını söyledi.
Yıldızdaş, hastaların 444 44 94 numaralı çağrı merkezini arayarak poliklinik ya
da özel muayene biriminden randevu alabileceğini kaydetti. Yıldızdaş, çağrı
merkezinin şu an için 08:00- 17:00 saatleri arasında hizmet verdiğini, aynı
anda 49 kişinin arayabileceğini, altyapı tamamlandığında arama zamanının saat
20:00'ye kadar uzatılacağını sözlerine ekledi.