VATANDAŞLAR ÇİLEDEN ÇIKTI
Bunun somut örneği dün Gürselpaşa Mahallesi Kıyıboyu Caddesi ve civarında yaşandı. Kentimizin en gözde yerleşim birimlerinin başında gelen Kıyıboyu’nda sabah erken saatlerden günün ilerleyen saatlerine kadar, internet hizmetlerinde büyük aksaklıklar yaşanırken, vatandaşlar çileden çıktı.
KİMSE SORUMLULUĞU ÜSTLENMEDİ
Gazetemizin idari binasının da bulunduğu Kıyıboyu’nda internet kullanıcıları dün, deyim yerindeyse canından bezdi. Superonline kullanıcıları, internete erişimde sık sık zorluk yaşarken, adı geçen firma, bu aksaklıkların Türk Telekom’dan kaynaklandığı iddiasında bulundular.
BU NASIL HİZMET ANLAYIŞI?..
Telekom’u arayan internet müşterileri bu kez, yaşanan sorunun kendilerinden değil, Superonline’nin hizmet sunumundan ortaya çıktığını ileri sürdüler. Superonline’ye altyapı hizmeti veren Türk Telekom, internet abonelerini Superonline’ye; Superonline ise Türk Telekom’a yönlendirdi.
SUÇLU FİRMALAR DEĞİLSE KİM!
İş hayatını olduğu kadar günlük yaşamını da büyük sekteye uğratan internet hizmetlerindeki bu aksaklıkta sorumluluğu üstlenmeyen firmaların bu tutumu, “o halde bu sorunun sorumlusu vatandaşlar” esprisini akıllara getirdi. Bu arada özellikle Büyükşehir Belediyesi’nin de altyapı hizmeti sunan kurum ve kuruluşlara yönelik daha etkin önlem alması gerektiği bir kez daha kendini gösterdi.