Eylül 2026’da gerçekleştirilen araştırmaya 75 ilden 1.723 aile hekimi ile 1.909 aile sağlığı ebe ve hemşiresi olmak üzere toplam 3 bin 632 sağlık çalışanı katıldı.Birlik ve Dayanışma Sendikası Genel Başkanı Dr. Ahmet Mehlepçi, araştırmanın sağlık çalışanlarının kendi deneyim ve değerlendirmelerini yansıttığını, sonuçların nesnel olarak ölçülmüş sistem performansı verileri olmadığını vurguladı.
Katılımcıların yüzde 84,8’i işlem süresinin uzadığını bildirdi
Araştırmaya göre katılımcıların yüzde 84,8’i SB-AHBS’ye geçişin ardından hasta başına işlem süresinin kötüleştiğini, yüzde 84,7’si çalışma koşulları ve iş yükünün ağırlaştığını belirtti.Günlük iş akışında kötüleşme bildirenlerin oranı yüzde 83,9, hasta kayıtlarına erişimde yüzde 83,8, genel kullanıcı deneyiminde yüzde 83,7 ve koruyucu sağlık takibinde yüzde 81,1 olarak kaydedildi.Mehlepçi, altı farklı alanda katılımcıların yüzde 80’inden fazlasının olumsuz deneyim bildirdiğine dikkati çekerek sistemin kullanıcı deneyimi, klinik iş akışı, veri bütünlüğü ve teknik destek açısından birlikte değerlendirilmesi gerektiğini söyledi.
Her 10 sağlık çalışanından 8’i iş yükünün arttığını bildirdi
SB-AHBS’nin günlük çalışma temposuna etkisinin de incelendiği araştırmada, katılımcıların yüzde 80,7’si hasta başına işlem süresinin, yüzde 79,6’sı ise günlük iş yükünün arttığını ifade etti.Aynı bilgileri tekrar girmek zorunda kaldığını belirtenlerin oranı yüzde 75,2 olurken, sistem kesintileri nedeniyle yeniden veri girişi yaptığını bildirenlerin oranı yüzde 68,8 olarak açıklandı.Mehlepçi, sağlık bilişim sistemlerinin çalışanlara zaman kazandırması gerektiğini belirterek bilgisayar başında geçirilen sürenin artmasının hastaya ayrılabilecek zaman üzerinde baskı oluşturduğunu ifade etti.
Ebe ve hemşirelerde oranlar daha yüksek
Araştırmada aile sağlığı ebe ve hemşirelerinin bazı sorunları aile hekimlerine göre daha yüksek oranlarda bildirdiği görüldü.Programın hızını yetersiz bulanların oranı aile hekimlerinde yüzde 53,6 iken ebe ve hemşirelerde yüzde 75,4 oldu. Yoğun çalışma sırasında sistemde yavaşlama veya kilitlenme yaşandığını bildirenlerin oranı ise sırasıyla yüzde 56,8 ve yüzde 81 olarak kaydedildi.Hasta başına işlem süresinin arttığını söyleyen aile hekimlerinin oranı yüzde 73,5, ebe ve hemşirelerin oranı yüzde 87,3 oldu. Günlük iş yükünün arttığını bildirenlerin oranı da aile hekimlerinde yüzde 73,3, ebe ve hemşirelerde yüzde 85,3 olarak açıklandı.
Kayıtlara ilişkin teknik denetim çağrısı
Araştırmaya katılanların yüzde 64,4’ü daha önce kayıtlı hasta bilgilerinde, yüzde 59,9’u klinik notlarda, yüzde 55,2’si eski izlem kayıtlarında eksiklik gözlemlediğini bildirdi. Katılımcıların yüzde 50,2’si ise sisteme girdiği bir verinin daha sonra kaydedilmediğini fark ettiğini belirtti.Mehlepçi, bu sonuçların doğrulanmış teknik veri kaybı oranları anlamına gelmediğinin altını çizdi. Verilerin sağlık çalışanlarının gözlemlerini yansıttığını belirten Mehlepçi, buna rağmen bildirimlerin veri bütünlüğü açısından teknik olarak incelenmesi gerektiğini ifade etti.
Sağlık Bakanlığına dört talep
Birlik ve Dayanışma Sendikası, sistemin geliştirilmesi amacıyla Sağlık Bakanlığından sahadan gelen bildirimlerin değerlendirilmesi, veri bütünlüğünün teknik olarak denetlenmesi, SB-AHBS’nin gerçek aile sağlığı merkezi koşullarında performans testlerinden geçirilmesi ve sağlık çalışanlarının geliştirme sürecine doğrudan dahil edilmesini istedi.Sendika, araştırma raporunun Sağlık Bakanlığı ile il sağlık müdürlüklerine iletileceğini bildirdi.
Etiketler:
SB-AHBS Aile Hekimliği Bilgi Sistemi Sağlık Bakanlığı Aile Hekimliği Aile Hekimi Sağlık Çalışanları